GİZLİLİK POLİTİKASI

Emlak Yönetim Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. olarak (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır), https://www.emlakyonetim.com.tr ve bağlantılı alan adlarında sunulan online eğitim hizmetlerimiz kapsamında kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ilke edindik. Bu Gizlilik Politikası, tarafımızca toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Online eğitim platformumuza kayıt olduğunuzda veya hizmetlerimizden faydalandığınızda sizden aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Fatura ve iletişim adresi
  • IP adresi ve cihaz bilgileri
  • Eğitim içerikleriyle etkileşim süreniz (izlenme süresi vb.)

Bu bilgiler, size hizmet sunmak, ödemeleri gerçekleştirmek, fatura düzenlemek, müşteri desteği sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla toplanmaktadır.

2. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Online eğitim hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
  • Sipariş ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Teknik destek ve kullanıcı desteği sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi bildirimi vb.)
  • Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve geliştirmek
  • Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin yapılması (onay veren kullanıcılara)

Kullanıcılar, bilgilendirme e-postaları veya SMS almak istemediklerini hesap ayarlarından belirleyebilir veya kendilerine gelen iletilerdeki “abonelikten çık” bağlantısını kullanarak tercihlerini güncelleyebilirler.

3. VERİ GÜVENLİĞİ

  • Tüm kullanıcı verileri, yetkisiz erişime karşı güvenlik önlemleri ile korunur.
  • Kredi kartı bilgileriniz, 128-bit SSL şifreleme teknolojisi ile yalnızca bankaya iletilir ve sistemlerimizde kayıt altına alınmaz.
  • Kullanıcılar, hesap bilgilerine yalnızca kendi şifreleriyle erişebilir ve değiştirebilir.
  • Eğitim izlenme süresi gibi veriler, yalnızca içerik kullanımını doğrulamak amacıyla sistemde tutulur.

4. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Toplanan veriler, aşağıdaki istisnalar dışında üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz:

  • Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, idari talepler vb.)
  • Satın alınan eğitim hizmetinin sunumu için gerekli iş ortakları (ödeme altyapı sağlayıcıları, barındırma hizmetleri vb.)
  • Kişisel verilerin anonim hale getirilerek istatistiksel amaçlarla kullanılması

5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezlerden faydalanmaktadır. Çerezler; ziyaret süresi, sayfa tercihleri gibi bilgileri toplayarak size daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olur. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya uyarı almayı seçebilirsiniz.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Sitemiz üzerinden diğer web sitelerine yönlendirme yapılabilir. Bu sitelerin içerik veya gizlilik politikalarından Şirketimiz sorumlu değildir. Lütfen bu sitelerin kendi politikalarını inceleyiniz.

7. E-POSTA GÜVENLİĞİ

Şirketimize gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi paylaşmamanızı önemle rica ederiz. E-postalar güvenli bir iletişim yöntemi olmadığından, gönderilen bilgilerin üçüncü kişiler tarafından görüntülenme riski vardır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet süresi boyunca gerekli olan süre kadar saklanır. Eğitim izlenme bilgileri, iade taleplerinin değerlendirilmesi için kayıt altında tutulur.

9. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmet koşulları değiştiğinde güncellenebilir. Güncellenen metin, web sitemiz üzerinden duyurularak yürürlüğe girer.

10. İLETİŞİM

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, talep veya önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📍 Halkalı Atakent Mahallesi 221. Sok. No:5/B (TOKİ Hizmet Binası) 34307
Halkalı – Küçükçekmece / İSTANBUL

📞 444 84 34
📱 +90 531 685 15 15 (WhatsApp)
📠 +90 212 912 17 99 (Faks)
📧 [email protected]
📧 [email protected] (KEP)